Des artisans à votre écoute

Vous avez craqué? Très bien!

Voici les différentes étapes entre votre coup de cœur sur ce site et la livraison de votre nouveau meuble :

1. une prise en charge personnalisée

Vous nous contactez par téléphone ou par mail et nous vous mettons en relation avec l'artisan responsable de la fabrication de votre meuble.  Ce premier contact peut être fait dans son atelier ou par téléphone.

Il vous expliquera ses méthodes de travail et les possibilités de personnalisation du meuble en fonction de vos besoins.

3. la fabrication de votre meuble en atelier!

Les meubles sont fabriqués à partir de votre commande. Vous pourrez suivre l'avancement du travail à distance grâce à des photos ou en vous rendant sur place dans l'atelier!

Nous garantissons à la fois l'origine des bois, les procédés de transformation, et les produits de finition utilisés comme le stipule notre charte! 

5. Installation et service après vente

Lorsque votre meuble est fin prêt, une équipe de professionnels prendra rendez-vous avec vous pour la livraison et l'installation.

Nous restons à votre disposition par la suite. Les artisans pourront vous conseiller à distance si vous avez la moindre interrogation ou le moindre pépin!

2. La COMMANDE

L'artisan vous enverra un devis personnalisé en précisant les modalités et les délais de livraison. 

Le devis vous convient? Parfait!

Vous confirmez la commande par le règlement d'un acompte de 30%. Dès réception de ce document l'artisan s'engage à vous produire le meuble dans les délais précisés.

4. LE LIVRET DE FAMILLE DU MEUBLE

Chaque meuble est accompagné par un petit livret qui établit précisément les matériaux utilisés, leur origine géographique, l'inspiration du meuble et les étapes de sa fabrication.